Häufig gestellt Fragen (FAQs)

Im folgenden Abschnitt finden Sie Antworten zu einigen häufig gestelleten Fragen (FAQs). Für weitere Fragen stehe wir Ihnen gerne jederzeit über unser Kontaktformular, per Mail (info@tastingerlebnis.de) oder telefonisch unter 0711 / 9688 2345 zur Verfügung.

Lieferung:

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Unser Logistikteam verpackt unsere Pakete üblicherweise innerhalb eines Werktages. Die Lieferzeit variiert je nach Versandunternehmen. In Deutschland, Österreich und der Schweiz versenden wir mit DPD oder DHL hier betragen die angegeben Lieferzeiten 2 Tage im Standartversand (unverbindlich) und 1 Tag im Express Versand (siehe hierzu Abschnitt Versandkosten).

Welche Versandkosten fallen an?

Deutschland:

• Festpreis: 5,90 €
• Express 9,90 €

Österreich:

Abhängig vom Gewicht: ab 13,99 € 

Schweiz und restliche Welt 19,99 €

ACHTUNG: Eine Lieferung ins Ausland kann bis zu fünf Werktage dauern.

Kann ich meine Lieferung nachverfolgen?

Ja, wir hinterlegen Ihre E-Mail Adresse beim Versanddienstleister dieser informiert Sie per Mail über die Zustellung (Falls Sie keine Mail erhalten, bitte den Spam Ordner überprüfen). Sollten Sie Fragen haben können Sie Ihre  Trackingnummer auch per Mail (info@tastingerlebnis.de) erhalten.

Was passiert, wenn meine Bestellung beim Transport beschädigt bzw. kaputt geht?

Melden Sie sich bitte direkt bei uns. Am besten per E-Mail (info@tastingerlebnis.de) mit entsprechenden Fotos, dann erhalten Sie umgehend den beschädigten Artikel ersetzt.

Bestellung:

Kann ich auch größere Mengen bestellen?

Für derartige Anfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt über unser Kontaktformular, per E-Mail (info@tastingerlebnis.de) oder telefonisch unter 0711 / 9688 2345.

Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?

Der Rabttcode kann direkt im Checkout kurz vor der Bezahlung in dem eingerahmten Feld auf der rechten Seite eingegeben werden.

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Es stehen verschiedenste Zahlungsmöglichkeiten von PayPal, Googlepay bis hin zu Kreditkarten und Sofortüberweisungen zur Verfügung.